Mentions légales

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Le site bedpostandbook.com est une boutique en ligne créée avec Shopify et exploitée sous la marque bedpostandbook. Son activité principale est la vente de mobilier, notamment de bibliothèques et étagères de rangement, de meubles de rangement pour bureau, d’armoires et de solutions de rangement pour chambre.

La boutique s’adresse principalement aux consommateurs situés en France.

Marque exploitée : bedpostandbook Adresse : 235 E 211TH ST, EUCLID, OH 44123 E-mail : buyerhelp@bedpostandbook.com Téléphone : +1 234 710 7056

Ces coordonnées permettent aux consommateurs de contacter l’exploitant pour toute question portant sur le site, un produit, une commande, une livraison, un retour, un remboursement ou l’exercice d’un droit lié à leurs données personnelles.

La boutique est créée et administrée au moyen de la plateforme Shopify. Shopify fournit l’infrastructure technique permettant notamment l’affichage du catalogue, la gestion du panier, le passage de commande et certaines fonctions nécessaires au fonctionnement du commerce électronique.

L’utilisation de Shopify ne modifie pas l’identité du vendeur auprès duquel le consommateur passe sa commande. Pour les ventes conclues sur le site, bedpostandbook demeure l’interlocuteur du consommateur pour l’exécution de la commande et les demandes qui s’y rapportent.

Les informations relatives aux meubles sont présentées sur les fiches produits disponibles au moment de la consultation et de la commande. Elles peuvent notamment comprendre les dimensions, la configuration, l’aspect, les éléments inclus et, lorsque cela est indiqué, les caractéristiques de montage.

Les photographies et représentations sont destinées à présenter le produit de manière fidèle. La perception d’une couleur ou d’une finition peut toutefois varier légèrement selon l’écran, l’éclairage ou les réglages de l’appareil utilisé. Une telle variation d’affichage ne couvre pas une différence matérielle entre le meuble livré et les caractéristiques annoncées.

Les dimensions et caractéristiques publiées au moment de la commande constituent les références utilisées pour apprécier le produit commandé.

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros et comprennent les taxes applicables.

La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 287,99 €. Pour une commande d’un montant inférieur à 287,99 €, les frais de livraison sont de 17,99 €.

Aucun autre frais n’est ajouté au montant de la commande en dehors des frais de livraison applicables et affichés avant la validation de l’achat.

Les commandes sont normalement préparées sous 1 à 3 jours ouvrables avant leur remise au transporteur.

Le délai de livraison annoncé est de 8 à 15 jours ouvrables. Les expéditions peuvent être confiées à USPS, DHL Express, UPS ou FedEx.

Les meubles volumineux peuvent être répartis en plusieurs colis selon leurs dimensions, leur poids ou leur conception. Les modalités concrètes d’acheminement dépendent du colis et des capacités du transporteur chargé de la livraison.

L’exploitant veille à présenter des informations compréhensibles et à maintenir le contenu du site aussi exact que possible au regard des produits et services effectivement proposés.

Une erreur matérielle, une interruption technique ou une indisponibilité temporaire du site peut néanmoins survenir. Lorsqu’une erreur affecte une information essentielle d’une commande déjà passée, la situation est examinée à partir des informations communiquées au consommateur au moment de son achat et des droits qui lui sont applicables.

Une interruption du site n’a pas pour effet de supprimer les droits attachés à une commande déjà conclue.

Les textes, éléments graphiques, présentations, agencements et autres contenus originaux publiés sur le site ne peuvent être reproduits, modifiés, diffusés ou exploités d’une manière portant atteinte aux droits de leur titulaire.

Les marques, photographies, visuels, logiciels ou contenus appartenant à des tiers restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.

L’accès au site confère uniquement un droit de consultation pour un usage personnel et ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle sur les contenus accessibles.

L’utilisateur doit utiliser le site conformément à sa finalité normale de consultation et d’achat. Il ne doit pas tenter d’altérer son fonctionnement, contourner ses dispositifs de sécurité, accéder sans autorisation à des données ou utiliser les fonctions de la boutique à des fins frauduleuses.

La boutique peut prendre des mesures techniques proportionnées lorsqu’un comportement compromet objectivement la sécurité ou le fonctionnement du site. Ces mesures ne peuvent pas être utilisées pour priver un consommateur des droits attachés à une commande valablement conclue.

La boutique reste responsable de l’exécution des ventes conclues avec les consommateurs dans les limites correspondant à ses obligations.

Lorsque la livraison est confiée à USPS, DHL Express, UPS ou FedEx, le recours à un transporteur ne transfère pas au consommateur la responsabilité d’un dommage ou d’une perte survenu avant sa prise de possession physique du meuble.

La boutique ne peut être tenue responsable d’un dommage résultant exclusivement d’une utilisation du meuble manifestement contraire à sa destination, d’un montage contraire à des instructions correctes, d’une modification réalisée après livraison ou d’un fait exclusivement imputable au consommateur.

Le délai de retour sans motif appliqué par la boutique est de 30 jours à compter de la réception du bien, dans les conditions applicables à la rétractation.

Pour un meuble volumineux, le consommateur doit contacter la boutique avant toute expédition de retour afin que des modalités de transport adaptées puissent être communiquées.

Lorsqu’un remboursement est dû et a été émis, son inscription effective sur le compte du consommateur intervient normalement sous 3 à 6 jours ouvrables.

Les données nécessaires à la navigation, au fonctionnement de la boutique, à la commande, au paiement, à la facturation, à la livraison et au traitement des demandes clients sont utilisées uniquement pour les finalités nécessaires à ces opérations ou pour satisfaire aux obligations applicables.

Les informations strictement nécessaires peuvent être communiquées aux prestataires intervenant dans l’exécution de la commande, notamment Shopify, au prestataire de paiement utilisé lors de la transaction et au transporteur concerné.

Toute personne souhaitant exercer un droit relatif à ses données personnelles peut adresser sa demande à buyerhelp@bedpostandbook.com. La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne concernée et son objet.

Toute personne constatant une erreur manifeste, un problème d’affichage, un contenu susceptible de porter atteinte à ses droits ou un incident affectant l’utilisation normale du site peut le signaler par e-mail à buyerhelp@bedpostandbook.com en décrivant précisément l’élément concerné.

Le signalement est examiné à partir des informations disponibles et, lorsqu’une correction est justifiée, les mesures appropriées sont prises.

E-mail : buyerhelp@bedpostandbook.com

Téléphone : +1 234 710 7056

Adresse : 235 E 211TH ST, EUCLID, OH 44123

Service client : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00. Le service client n’est pas disponible les week-ends ni les jours fériés.